UKGC,

qaydalarının dəyişdirilməsi ərəfəsində qumar işi üçün istehlakçıların hüquqlarının qorunması üçün yeni bir təlimat təqdim edir

Sonra aprel Birləşmiş Krallığın qumar Komissiyası yeni qaydaları açıqladı internetdə azartla məşğul olan şirkətlərin zərər vura biləcək istehlakçıların müdafiəsi üzrə tədbirlərin müəyyən edilməsi və görülməsi üçün daha çox iş görəcəyinə təminat verən şirkətlər, yeni nəşr edilmişdir İstehlakçıların Hüquqlarının Müdafiəsi üzrə təlimat onlara sentyabr ayında qüvvəyə minən dəyişikliklərə riayət etməyə kömək edəcək.

Yeni rəhbərlik belə məsələlərlə bağlı uzaq azartlarla məşğul olan şirkətlər üçün əlavə məlumat verir həssas müştərilərin müəyyən edilməsi, avtomatlaşdırılmış sistem və proseslərdən istifadə edərkən zərər göstəriciləri və onların əhəmiyyəti, eləcə də müştərilərlə qarşılıqlı əlaqənin təsirini necə qiymətləndirmək olar. 

Azart oyunları Komissiyasının icraçı direktoru Endryu Rods bu yeni təlimat haqqında danışdı və dedi:”Operatorlar daha ciddi tələblərin qüvvəyə minməsindən əvvəl bu rəhbərliyi nəzərə almalıdırlar. Biz sənaye dəyişikliklərinə hazırlaşmaq üçün vaxt veririk və sentyabr ayına olan tələblərə tam uyğun olmasını gözləyirik”.

Hər bir qumar işi qumar oyunlarından zərərin qarşısının alınmasında öz rolunu oynamalıdır və bu təlimatda biz nə gözlədiyimizi aydın şəkildə göstərir əgər bizə lazım olarsa, bu, hüquq – mühafizə tədbirləri ilə dəstəklənəcək”, – deyə o əlavə edib. “İndiki şəraitdə, o cümlədən həyat xərclərinin artması, operatorların bu tələbləri yerinə yetirməsi, zərər verə biləcək müştəriləri müəyyən etmək üçün heç vaxt vacib deyildir”.

Tənzimləyici orqan istehlakçıların nəzərdə tutulan qaydalara uyğun olaraq zərər görməməsini təmin etmək üçün operatorlara birbaşa təlimat verməyə başlayacaq. bunun əvəzinə, onların mülahizələrinə, məsələn, bunu necə etmək barədə qərar vermək: 

  • müəyyən bir sıra göstəricilərin monitorinqi ən azı, qumar oyunları zərər müəyyən etmək üçün;
  • zərər əlamətlərini qeyd edin və vaxtında tədbirlər gör;
  • avtomatlaşdırılmış prosesləri həyata keçirmək etibarlı zərər göstəriciləri əldə etmək üçün;
  • marketinqin qarşısının alınması və yeni bonuslar risk qrupu müştəriləri üçün;
  • onların qarşılıqlı qiymətləndirilməsi və onlar müvafiq fəaliyyəti üçün ən azı problem qumar səviyyədə istehlakçıları ilə qarşılıqlı əmin olun;
  • qumar Komissiyası müştəriləri ilə qarşılıqlı qiymətləndirilməsi təqdim gündəlik işlər zamanı Oyunlar;
  • istənilən vaxt bu tələblərə riayət edin, bu üçüncü tərəfin tələblərinə uyğun təmin daxildir.

Tənzimləyicinin sözlərinə görə, yeni rəhbərlik UKGC-nin Böyük Britaniyada qumar oyunlarını daha təhlükəsiz etmək üçün davam edən səylərinin bir hissəsidir. Komissiya tezliklə başlayacaq istehlakçılar üçün üç əsas maliyyə riskinin aradan qaldırılmasının üsulları haqqında daha ətraflı məsləhətləşmələr: qumar oyunları, vaxt keçdikcə əhəmiyyətli dərəcədə çətin itkilər və maliyyə cəhətdən həssas olanlar üçün risklər.

Bu hissə zərərli ola biləcək müştərilərin müəyyən edilməsində və tədbirlərin görülməsində ən yaxşı sənaye təcrübələrinin tətbiqi və dəstəklənməsi üzrə Komissiyanın işinin daha geniş proqramı. Bu iş proqramı, həmçinin, Müvəkkilin “Sandbox” prosesinin köməyi ilə müştərinin vahid baxış probleminin sənaye həllinin inkişafına, eləcə də onların hazırladığı yanaşmanı qiymətləndirmək üçün oyun sənayesi ilə işləməsinə dəstək verir; və zərərin müəyyən edilməsi və tələblərə uyğunluğunu təmin etmək üçün ən yaxşı təcrübə alqoritmləri üzərində sənaye ilə işləyir. 

COVİD-19 pandemiyası zamanı verilən mövcud tövsiyələr və əlavə tövsiyələr hələ də tətbiq olunacaq və 12 sentyabr tarixinə qədər tanışlıq üçün operatorlara təqdim olunacaq.

mostbet casino